Информация для покупателя
- Оплата товара
- Замена и возврат товара
- Условия гарантийного обслуживания
- Доставка по Украине
- Купить в рассрочку, лизинг, кредит
Оплата товара
Наличными курьеру
Вы можете заказать доставку товара к Вам домой или в офис и произвести оплату наличными курьеру по факту доставки. ОПЛАТА ПРИНИМАЕТСЯ ТОЛЬКО В НАЦИОНАЛЬНОЙ ВАЛЮТЕ УКРАИНЫ согласно предъявленному чеку.
Безналичный расчет
Предприятия и физические лица могут оплатить товар безналичным переводом на основании выставленного счета с НДС, который мы пересылаем Вам по электронной почте или факсом. Предприятиям необходимо предоставить доверенность для получения товара. Бухгалтерские документы передаются вместе с товаром.
Наложенный платеж
Физические лица заказавшие товар с доставкой по Украине могут оплатить его непосредственно на месте при получении на складе курьерской службы в Вашем городе. Наша компания работает с такими перевозчиками как «Новая Почта» и «Автолюкс» (см. «Доставка по Украине»). Внимание: Услуга наложенного платежа оплачивается за счет получателя.
Замена и возврат товара
В соответствии с законом Украины «О защите прав потребителей» замена товара ненадлежащего качества производится при выявлении существенных недостатков, которые возникли по вине изготовителя товара.
Требования потребителя рассматриваются только после предъявления товарного чека, подтверждающего покупку, полной комплектации товара, заводской упаковки, на которой имеется штрих код, гарантийного талона, а также при наличии акта с круглой печатью авторизированного производителем Сервисного Центра с фиксацией факта о наличии «существенного недостатка» у приобретенного товара.
Замена товара или возврат денег возможен только при соблюдении всех регламентированных условий и процедур. Вам будет отказано в замене товара или возврате денег, если:
- С момента приобретения товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней.
- Товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании.
- При проверке качества товара обнаружены признаки постороннего вмешательства: вскрытие, попытка ремонта или нарушены другие условия гарантийного обслуживания.
- Отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара, или гарантийный талон, полная комплектация товара.
ВНИМАНИЕ: Группы товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИЕ обмену и возврату:
- Товары производства Jobe
- Надувные лодки Brig, Sportex
- Лодочные моторы Tohatsu
- Ножи и мультитулы
Условия гарантийного обслуживания
Магазин «НАВИТЕК» предоставляет гарантии на все группы товаров, сотрудничает только с официальными представителями торговых марок (либо напрямую с производителями) на Украине. Таким образом на все наши товары распространяются официальные гарантийные условия от производителя и все наши товары обслуживаются в официальных сервисных центрах по всей территории Украины.
Условия гарантийного обслуживания
1. Гарантийное обслуживание производится только при наличии правильно заполненного оригинала гарантийного талона.2. На гарантийное обслуживание изделия принимаются только при наличии оригинальной упаковки и в полном комплекте (документация, кабели и т.д.).
3. Изделия НЕ ПОДЛЕЖАТ гарантийному обслуживанию в следующих случаях:
3.1. Нарушения пользователем правил эксплуатации изделия;
3.2. Отсутствие или повреждение фирменных стикеров и пломб поставщика;
3.3. Отсутствие или повреждение на изделии заводских маркировок (название модели, серийного номера, номера партии и т.п.);
3.4. При наличии на изделии и упаковке посторонних наклеек, надписей и стикеров;
3.5. Наличия механических повреждений (сколы, трещины, вмятины, царапины), а также дефектов составных частей изделия; отсутствия соединительных винтов, частей и узлов изделия; повреждения электрических контактов, соединений, разъемов;
3.6. Наличия термического повреждения изделия или его составных частей;
3.7. Попадания внутрь изделия посторонних предметов (насекомых, грязи, жидкости и т.д.);
3.8. Повреждения, вызванного стихией (дождь, снег, молния, пожар и т.д.);
3.9. Повреждения при транспортировке и погрузочно-разгрузочных работах;
3.10. Попытки ремонта или вскрытия изделия самостоятельно или третьими лицами;
3.11. Несанкционированной модификации изделия;
3.12. Повреждения вследствие использования не лицензионного программного обеспечения.
Доставка по Украине
Мы осуществляем доставку товара по всей территории Украины и не имеем возможности обеспечить доставку товара за пределы нашей государственной границы.
- Если в вашем городе есть представительства компаний «Новая Почта» или «Автолюкс», то для оформления заказа выбранного товара, необходимо получить в офисе компании или по телефону (044) 537-1686 счет-фактуру и оплатить ее в ближайшем отделении банка.
- Товары отправляются в течении 1-2-х дней с момента заказа, исключая выходные и праздничные дни.
- Транспортные расходы:
- При оплате заказа на общую сумму более 1000 грн на расчетный счет транспортные расходы мы берем на себя и отправляем курьерской службой «Автолюкс».
- При доставке наложенным платежом услуги курьерской службы оплачиваются получателем отдельно.
- Вся техника перед отправкой проверяется на комплектность и отсутствие механических повреждений нашими техническими специалистами.
- Мы гарантируем Вам полную работоспособность товара. От вас требуется только проверка комплектности и внешнего вида техники в момент ее получения.
- Включение и настройка техники должна производится только после внимательного изучения инструкции по эксплуатации.
|
Компанія «Нова Пошта» почала свою діяльність з 2001 року. Вже більше п'яти років ми пропонуємо своїм клієнтам зручну, доступну, та якісну послугу - кур'єрська доставка вантажів та кореспонденції по Україні за технологією «від дверей до дверей». За цей час «Нова Пошта» є одним із перших операторів на ринку експрес-перевезень, яка здійснює повний комплекс послуг з доставки документів та вантажів. «Нова Пошта» постійно розширює географію своєї діяльності, та має представництва в більшості міст України. Завдяки оперативності та надійності у виконанні замовлення ми надаємо високий рівень кур'єрського сервісу. |
|
«Автолюкс» ежедневно осуществляет перевозки багажа по территории Украины грузовыми машинами Mitsubishi Canter. Главное удобство для клиента - возможность в любое время прийти в офис, чтобы отправить или забрать багаж. На сегодняшний день открыто 70 офисов в 49 городах Украины. |
|
Компания «Ночной экспресс» осуществляет регулярные грузоперевозки по установленным маршрутам на территории Украины. Груз достигнет места назначения не более чем через 24 часа, за исключением транзитных грузов и адресных доставок. Доставленный груз сохраняется в офисе «Ночного экспресса» в городе прибытия, получатель может забрать его в любое удобное время. Вы сразу можете посчитать стоимость перевозки. |
 |
